如何應對憤怒的公眾

出版社:北京聯合出版公司 出版年: 譯者:霍文利 簡介: 科技進步、社會發展的同時也使越來越多的環境衝突、企業信譽危機和群體性事件見諸報端。**、企業乃至明星的公信力受到來自公眾的越來越大的衝擊。人...